우리학교 샘에게서 학부모 총회 관련 문의가 있어서 급하게 적어 보았습니다. 순전히 제 생각이니 참고만 하세요
제가 생각하는 학부모와의 상담에서 중요한 것은
1. 많이 들어 주세요 - 질문전에는 절대 훈장질 하지 마세요. 부모님이 도발해 와도 훈장질 하지 말고 가능하면 좋은 쪽으로 받아 주세요
예) 우리 애가 많이 떠들지요?
요즘 애들 다 그래요. 건강하다는 증거지요.
조금 명랑하긴 하지만, 전 그런점이 oo 이의 장점이라고 생각합니다.
대부분 부모님은 자기 아이의 단점을 잘 알고 있습니다. 그리고 학교에 상담하러 오실 정도면 관심도 많은 부모님 입니다. 자기 아이의 단점을 선생님께 말씀 드렸는데 맞장구를 치면서 '맞아요 많이 떠들고 수업시간에 방해가 되요' 라고 말하면 이성적으로는 인정이 되지만, 사람인 이상 감정적으로 기분이 나쁘고, 부모님 자신도 모르게 선생님께 불신의 감정이 쌓이기 시작합니다.
2. 항상 대화는 희망적으로 끝내야 합니다.
'어머님은 그렇게 생각하실지 모르겠지만, 전 이런점이 OO이의 또 다른 장점이 될 수 있다고 생각합니다. 1년동안 어머님 혼자, 또는 저 혼자 할 수 있는 일은 아닙니다. 함께 아이가 지금보다 더 발전할 수 있도록 협조해 주시고 제가 알아야 될 사항이 있으면 언제든지 알려주세요. 학교에서는 제가 잘 살펴보도록 하겠습니다.
'너무 조급해 하지 마세요. 예전에 가르쳤던 아이도 학기초에는 방황했지만 결국 학교도 잘 다니고 잘 졸업했습니다.'
'지금은 방황할지 모르지만 앞으로 좋아질 겁니다.' 등등
3. 심지어는 공격을 해도 미래 지향적으로 대화를 끌고 가야 합니다. 과거나 이미 일어난 현상에 집착하는 대화는 좋지 않아요.
'우리 아이는 조금밖에 안 떠들었다고 억울하다고 하는데요.'
안좋은 반응 - 현재 집착형
'어머님 잘모르시나 본데 oo 이가 제일 떠들어요. 항상 주도 해서 떠든다구요. 다른애들에게 물어보세요'
선생님이 논리적으로 이길수는 있지만 이건 상처뿐인 영광입니다. 부모님이 인정하고 돌아가셔도 선생님과 적이 되어 버린답니다.
좋은 반응 - 미래 지향적
과거나 발생된 사건에 집중하지 말고 대화 도중 자주 미래에 대한 이야기를 해 주세요. 그리고 어머님과 선생님은 같은 편임을 강조해 주세요
'어머님이 이렇게 까지 말씀하시는 걸 보니 어머님도 oo이가 앞으로 더 좋아지기를 바라시는 거네요. 저도 마찬가지입니다. 결국 어머니와 저의 목표는 같네요. 그리고 어머니가 이렇게 까지 관심을 가져 주시는 걸 보니 희망이 보이네요' 등등
4. 오시는 부모님 파악하셔서 학생기초조사서 보시고 미리 학생에 대해 파악해 두시면 대화하는데 도움이 많이 됩니다.
5. 부모님이 말을 많이 할 수 있도록 유도해 주시고, 경청해 주세요. 무언가 들고 적는 다면 좀 더 성의 있어 보입니다.
<추가> 90년대에 당임할때 우리반 학생들 여럿이서 오토바이를 훔치고 다닌 일이 있었습니다. 제가 나중에 밝혀 내서 학생들은 징계를 받게 되었지요. 그런데 이때 학부모님 중에는
졸업도 얼마 안 남았는데 담임이 별 쓸데없는 것 까지 참견해서 조용히 묻힐 수 있는 일을 밝혀 내서 우리 아이가 징계를 받게 되었다고 공격을 했습니다.
이럴때 난감할 수 있습니다. '그래도 나쁜짓 한 건 맞잖아요.' 라고 받아칠 수 있지만, 재빨리 대화를 미래지향적으로 돌렸습니다. '부모님도 마음이 아프시겠지만, 전 오히려 잘 된 일이라고 생각합니다. 지금 제가 밝혀 내지 못했다면, 오토바이를 더 많이 훔쳤을테고, 더 큰 사건이 될 수도 있었습니다. 중요한건 부모님도 OO이가 앞으로는 이런일을 안하길 바라시는 거잖아요. 저도 마찬가지입니다. 이번일을 그냥 넘긴다면, OO이는 별일 아니라고 생각하고, 또 오토바이를 훔칠지도 모릅니다. 마음은 아프지만, 징계를 받고, 부모님도 학교 오신걸 보면서 이번일로 OO이가 심각성을 깨닫고, 앞으로 이런일을 안하길 바랍니다.'
'지금 현재 벌 받는 것이 중요한게 아니라 전 OO이의 미래가 더 중요하다고 생각합니다. 부모님도 그러시죠? '
항상대화는 미래지향적으로 끌고 가야 하고, 단정짓는 것 보다 질문으로 끝내는게 좋을때도 있습니다. ^^
이 사건은 학생들 징계 받는 것으로 마무리 되었고, 졸업할 때 학부모님들께 고맙다고 인사를 받았습니다.^^
현재 상황에 집착하다 보면 일을 그르칠 수 있습니다. 항상 미래 지향적으로, 희망을 갖을 수 있도록...
